通过CRM系统，信息设计后续措施来鼓励回头客，并设计营销策略来增加购买欲望。

仅凭这套CRM系统就能够提 供针 手机号码数据 对客户量身定制的后续服务。但是，如果想有效利用更广泛的客户信息而不遗漏任何信息，就应该“与外部系统集成”。

CRM 系统可以与多种类型 有关新闻的消防水龙带 的外部系统集成，包括 SFA、MA 和 EC 系统。通过与根据公司目标定制的外部系统链接，您可以跨部门和部门有效利用客户信息，同时提高工作效率。

在实际链接到外部系统时，请务必牢记诸如“确保链接数据没有间隙”和“选择可以轻松链接到外部系统的 CRM 系统”等提示。

询价管理功能

CRM系统可以集中管理通过电子邮件、表格、电话、实体店等方式收到的咨询。通过一览表来确认购买化妆品时的要求和投诉，可以降低“负责人不在而无法回复”或“重复回复”的风险，防止顾客满意度下降。

调查功能

为了改进接触策略和改进 克罗地亚商业指南 化妆品，对顾客进行直接调查也是必要的。许多 CRM 系统支持创建复杂的调查，例如“条件分支”调查，其中下一个问题会根据答案而变化，除了简单的问题之外，还允许您收集详细的客户意见。

当然，可能已经有公司自己使用调查系统了。当然，如果您只是想收集客户的意见，那么仅一个调查系统就足够了。但是，通过利用CRM系统内的调查功能，将顾客信息与回答数据关联起来，可以实现“向输入特定回答的顾客发送LINE消息”等具体措施。

在本文中，我们将详细解释将您的 CRM 系统与外部系统链接的好处、集成合作伙伴的示例以及成功的秘诀。