所有行业领先的销售成交技巧见解,可帮助您获得更多收入并达 现金应用数据库 到销售配额。
以下是值得遵循的最佳销售成交技巧列表:
学习如何完善你的语气
不要回避讨论定价方案
掌握外卖收尾
总是添加第二个声音
如果你遭到很多反对,请使用锐角关闭
强调如果没有你的解决方案,他们可能会失去什么
考虑提供免费或折扣奖励
强调贵公司为完善产品所投入的时间和精力
学习如何完善你的语气
销售主管的作用不仅是确保销售,还要让潜在客户感觉自己是在与朋友或同事进行随意交谈。即使你问了世界上最好的探索性问题,如果你遇到的销售人员只是想要赚钱,你每次都会失败。
如果你想达成更多业务,你必须听起来轻松、自然、兴奋(如果你的风格是兴奋的话)。或者,你可以模仿对方的语气,让他们感到舒服,赢得他们的信任。如果这两种方法都成功了,潜在客户就会与你建立更多的联系,从而提高他们签订合同的机会。
想要了解更多 B2B 销售策略技巧?请阅读我们的博客,了解我们的销售团队用于联系和吸引潜在买家的不同策略。
不要回避价格谈判
我们的销售数据分析表明,只有 20% 的销售人员在第一次销售电话中讨论产品或服务定价,而近 60% 的买家希望在初次讨论时谈论数字。
许多销售主管都犯了一个错误,即在第一次通话时不愿分享这些信息。这可能无法将机会转化为客户。即使您不能给他们一个确切的价格,至少也要给他们一个范围,这样他们才有东西可以作为决策的依据。此外,这有助于在潜在的公司与消费者关系中建立完全透明度。如果您开诚布公并愿意从第一次销售讨论中向他们提供信息,他们就更有可能信任您,将日常业务运营交给您。
潜在客户几乎可以自己获得有关您的产品或服务的所有信息。但是,如果不与现有客户交谈,或者幸运的话,在交流论坛上找到价格信息,他们几乎无法了解价格。虽然您可能不想以价格细节开始对话,但重要的是,您要在首次电话销售宣传的四分之三左右提出价格信息。无论如何,不要在第一次销售电话结束前就告诉他们大概的价格。
掌握外卖收尾
不幸的是,许多潜在客户不会再打第二通电话。通常,这是因为销售主管在初次交谈中没有掌握“收尾要点”。
带走式成交是一种销售成交技巧,高管发表声明“夺走”潜在客户的交易。虽然过去可能有人以卑鄙的方式使用这种方法,但谨慎使用方法很重要。掌握了这种销售成交技巧后,您可以揭穿潜在客户的伪装,了解他们 在工作场所使用正式和非正式语言:如何正确使用? 是否真正对向他们展示的产品或服务感兴趣。
通过使用和掌握总结技巧,您有机会:
吸引更多潜在客户参加第二次销售会议
提高销售预测准确性
了解应该重点关注哪些销售会议
提高销售转化率
以下是 Abstrakt 销售主管过去使用过的一个示例:
“也许我有点跑题了,但我感觉你对此并不感兴趣,或者这可能不是你所期望的。如果我错了,请告诉我,但如果我错了,让我们将此事搁置 12 到 18 个月,然后再回头看看你现在的情况。”
在您达成共识后,务必在潜在客户做出回应之前不要做出回应。如果反馈是积极的,那就太好了!您有一个真正感兴趣的买家。
然而,如果他们仍然犹豫不决并做出负面回应,你应该回答,“你能告诉我为什么吗?”这能让你更多地了解潜在客户以及他们可能正在寻找的产品或服务提供商。
总是添加第二个声音
研究表明,通过在销售电话中添加第二个声音,企业可以将成功率提高250% 以上。但这意味着什么呢?
在销售电话中添加第二个声音的销售成交技巧可以让更多人参 ba 线索 与到对话中。额外的视角可以带来许多好处,包括:
另一双眼睛
另一种对话风格
对方没想到要问的问题
“第二代言人”的职位通常由贵公司的销售主管担任销售主管应遵循的——副总裁、营收官和其他 C 级高管。这是因为潜在客户更有可能信任他们及其见解,因为他们的头衔以及在产品、服务和行业方面的专业知识。
在 Abstrakt Marketing Group,