便利、透明的条件和正确的信息传递有助于留住客户：他们开始重视服务的可预测性和对结果的信心。积极的变化也影响了 BestDoctor 的发展，并向朋友推荐服务。
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拉脱维亚品牌 Pranamat 在 130 个国家销 中东手机号码清单 售按摩垫，并在其周围创建了一个健康生活方式爱好者社区。 NPS评分显示，77.5%的客户是忠实支持者。
管理层不仅仅陈述事实：三分之一的受访者同意成为大使。他们在社交网络上分享评论、照片和视频，谈论这些垫子的好处。由于采用了这种方法，Pranamat 的销量明显增加：人们信任来自真实用户的推荐，而不仅仅是公关论文。
该公司使用净推荐值 (NPS) 来推 为什么要拥有一个适合移动设备且响应迅速的网站？ 动进一步的改进。定期调查可以确定趋势，并且公司会与客户讨论设计和附加功能。
全球市场证实了这一观点：繁荣与产品的质量和对待观众的态度直接相关。在苹果公司，客户忠诚度一直是人们热议的话题：客户重视舒适度和创新。
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亚马逊通过其用户友好的界面和快速的配 澳大利亚数据 送来留住客户。美国金融巨头USAA在NPS排名中一直名列前茅，增强了人们对银行和保险服务的信任。所有这些例子都表明，编制指数不是一次性行动，而是一个持续的过程。
那些不仅进行衡量，还根据数据调整战略的公司能够取得可持续的成果。高 NPS 指标意味着客户喜欢您的服务，愿意再次光顾并向其他人推荐。正是这种对反馈的关注成为企业增长和创新的催化剂。
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客户NPS的优点和缺点
实施客户 NPS 使公司能够快速满足受众的需求。该指数显示谁愿意推荐某个品牌以及谁是批评者。该方法的主要优点如下所列。