这两个平台都为其订阅者提供了大量令人惊叹的功能。比较两者，很难否认 Tidio 在基本功能方面胜过 LiveChat。
有助于实现这一点的领域包括支持多种语言、机器学习能力和查询建议。
然而，LiveChat 在第三方集成方面具有优势，因为它们允许大幅扩展功能。
用户界面
Tidio 和 LiveChat 都因在用户界面设计上的考虑而获得了很多分数。考虑到两个平台都包含可定制的控件，这一点尤其正确。
直观性、颜色协调、按钮位置等都经 whatsapp 号码过精心设计和放置。然而，LiveChat 因其持续注重界面模块化而略占优势。
这可能是设计平台以支持从单一界面进行多种集成的副作用。这意味着相关项目按逻辑分组，以便于访问。
虽然 Tidio 在某种程度上做到了这一点，但 LiveChat 的工作流程感觉更流畅一些。
价格
从 Tidio 开始，有三种可用的计划。第一个是免 供应商如何根据功能进行区分费层，允许最多三个具有基本功能的操作员。
接下来是入门计划。这里的费用是每月 29 美元。包括所有免费功能，以及聊天机器人特定的功能增强，例如自动模板、多个活动机器人、可视化聊天机器人编辑等。
接下来是 Communicator 计划，每个座位每月收费 25 美元，最后是 Chatbots 订阅，起价为每月 29 美元。
LiveChat 没有免费套餐。相反，它提供免 巴西商业名录 费试用，这是团队级别订阅的 14 天测试。请注意，计费成本是按代理商计算的。
第一个订阅是入门级，每月费用为 20 美元。正如您所期望的，这里只提供基本功能。最严重的限制之一是聊天记录仅保留 60 天。
其次，还有团队套餐，费用为 41 美元，按月计费。入门级服务已得到改进，您现在可以获得无限的聊天记录、自动问候、基本报告等。
接下来是商业级别订阅，每月费用为 59 美元，按月计费。基本报告等团队级别的服务得到了改进，并且增加了工作安排等新功能。
最后，还有企业订阅，它是定制的，因此您需要请求通话以获取仅支持年度计费的个人合同订阅。引入了新功能，包括专门的客户经理、产品培训、HIPAA 合规性、单点登录等。
从成本效益的角度来看，Tidio 胜出，因为其多席位许可比 LiveChat 在同类产品中使用的单代理定价方案可以节省成本。
您应该从 Live Chat 中选择 Starter 计划，并将其与 Tidio 的 Communication 层进行比较，以使前者更加方便。然而，此时，您就损害了功能性。