借鉴了 ITIL 内容图像
Freshservice 服务台
Freshdesk ServiceDesk是一款功能齐全的 ITSM 应 google 商业排名检查器 用，其定价按用户计算，提供四个功能逐渐增强的套餐。它还包含资产管理（可能按资产收费）和游戏化选项。
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Freshservice ServiceDesk 中的服务请求（来源）
Jira 服务台
Jira Service Desk是一款高度可定 值得注意的是经济社会和文化权利委员会 制的 ITSM 解决方案，可与其他 Atlassian 软件完全集成。定价按每位代理计算，对于仅有 1-3 名代理的小型企业，可享受优惠价格。
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Jira Service Desk 中的 SLA 创建（来源）
萨马纳热
Samanage是一款全面的 ITSM 产品，也可用于满足外部客户服务需求。产品定价按座席计算，提供三种不同的套餐。此外，还提供资产管理服务，但需按资产额外付费。
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Samanage 中的仪表板（来源）
立即服务
ServiceNow是大型企业最常用的 ITSM 产品之一，并且 邮寄线索 符合 ITIL 最佳实践。虽然它适用于中型企业，但并不适合小型企业（尽管精简版的 ServiceNow Express 是针对小型企业的）。定价基于 IT 流程用户的数量，通常根据具体情况确定借鉴了 ITIL。